De un tiempo a esta parte hemos visto como la burbuja de los community managers nos envolvia a todos los que vivimos de este medio, internet. Miles de personas, guiados por Mesías sin escrúpulos, hacían cursos para convertirse en lo que parecia ser la panacea de las profesiones, La profesión del futuro la llamaban.

Con la burbuja llego la tromba de "profesionales" que querían trabajar en el sector. No importaba que les pusieras por delante, si llevar el social media de una empresa de seguros o la del sex-shop de la esquina. Ellos eran community managers y podían con todo.

Son gente que no ha vivido internet, que no creen en el medio tanto como los que hemos pasado horas y horas delante del ordenador entrando en comunidades, leiendo blogs, pasando tiempo en Facebook y perdiendo el tiempo descubriendo como es realmente este medio.

Esto es como cuando estas llamando a un numero de información y una vocecita te dice su nombre y te lee un texto de saludo y descubres con cada pregunta que le haces que es como leer el manual que te habían enviado. Es algo tan insulso y tan inútil y una gran perdida de tiempo y dinero para todo el mundo que así nos va el pais ahora.

La gente cree que trabajar con el ordenador es la panacea, que cualquiera puede hacerlo, y en esto están muy equivocados. A todos los encorbatados que creen que poniendo su sonrisa Profindent y enseñando su traje de Gucci pueden engañar a cualquier empresa como antes, ahora, los clientes le piden rentabilidad. Porque, en tiempos de crisis, a la gente no le gusta tirar el dinero.

Tenemos que diferenciar empresas de social media de verdad, que han vivido de internet toda su vida y saben lo que es llevar una comunidad, crear un vinculo entre los usuarios y el servicio de internet y que no te prometen resultados a las dos semanas, si no que se compromenten a trabajar contigo y ha mejorar gradualmente los resultados. Esos son los verdaderos profesionales y no cualquier agencia de publicidad caduca que se dedica a dar cualquier servicio nuevo que se les presente contratando a uno de los chavales que ha hecho el curso anteriormente.

La confianza de los clientes en estos servicios hara que este servicio sea un valor en alza o se convierta en algo que las empresas vean como un gasto inutil.